À chaque mise à jour qu’Apple offre pour iOS, il y a toujours quelqu’un pour qui la mise à jour se passe comme celle-ci.
Je ne sais pas pour vous, moi, ça me brise le cœur de voir cela se produire. Bien souvent, un téléphone intelligent contient énormément de contenu et de souvenirs qui peuvent être précieux. En particulier si vous avez des enfants. Par le passé, j’ai connu des gens qui n’avaient jamais fait de sauvegarde de leurs téléphones et qui ont tout perdu.
Des mois ou même des années de souvenirs qui s’évanouissent par mégarde. Malheureusement, dans bien des cas, par manque de connaissance au sujet de comment procéder à une sauvegarde des données de son iPhone.
Il s’avère que, dans le passé, j’ai déjà vécu une situation similaire. Une erreur inattendue lors de la mise à jour de mon téléphone a bloqué la procédure. J’avais baissé ma garde en me fiant à la capacité d’iOS à sauvegarder mon contenu sur iCloud et j’ai eu à reprendre la configuration de mon téléphone.
Depuis ce temps, la procédure que j’emploie pour sauvegarder mon téléphone est presque digne de la paranoïa. S’il y a une chose que je sais, c’est que vous ne pouvez jamais être assez préparé avant une mise à jour.
- Faire une synchronisation de l’appareil
- Faire une sauvegarde
- Débrancher l’appareil
- Répéter les étapes 1, 2 et 1 dans l’ordre
L’idée de faire une sauvegarde à deux reprises est que, si la plus récente sauvegarde échoue, vous pouvez tenter votre chance avec l’avant-dernière sauvegarde.
La principale raison qui me motive à faire une sauvegarde ainsi est que je ne fais pas confiance à iTunes. Je ne suis pas le seul. Le problème est que c’est le seul logiciel qui permet de faire cette opération avec les appareils d’Apple. En particulier sous Windows. Il faut apprendre à vivre avec.
Par exemple, le cas Facebook que j’ai cité en introduction est un cas où la sauvegarde avait été correctement faite. Il s’avère que c’est iTunes/iOS qui refusait de prendre sa sauvegarde. Frustrant!
L’autre motivation est l’espèce de vision avec des lunettes roses d’Apple lorsqu’il vient temps de faire du support sur ses appareils. Peu importe la page d’aide que vous lisez, rien ne peut mal aller ou ne pas se passer comme prévu. Allez dans un magasin Apple si vous voulez de l’aide!
Comme je m’amuse à dire, un geek informé en vaut deux. Bonnes sauvegardes!
Ce qui est frustrant, c’est surtout de ne pas être en mesure de trouver la solution soi-même. Inévitablement, il faut avoir recours au 
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